Часто задаваемые вопросы

1. Из какого материала вы производите товары?

Вся наша продукция изготавливается из древесины экологически чистого кавказского дуба. Это необыкновенно прочный и долговечный материал, особенно благоприятный для содержания в изготовленных из него изделиях пищевых продуктов.

2. Какой обжиг вы используете?

У нас можно заказать производство бочки из дерева с той степенью обжига, которая вам необходима. В случае заказа бочек для хранения спиртных напитков — легкий обжиг для вина, средний для коньяка и сильный для виски.

3. Обрабатываются ли ваши изделия внутри?

Нет. При обработке воском или другими веществами дубовая тара теряет полезные свойства, а наша задача – изготовление изделий самого высокого качества.

4. Как хранить готовые изделия?

До первого использования бочонки хранят в сухом виде в холодном, хорошо проветриваемом помещении. После первого замачивания деревянная тара требует постоянного поддержания влажной среды, поэтому в ней все время должна находиться чистая вода, налитая до половины бочки. Время от времени изделия промывают горячей водой.

5. Где можно купить вашу продукцию?

Нашу продукцию можно приобрести прямо в мастерской артели «Наша Бочка» по адресу: г. Москва, поселение Филимонковское, пос. Марьино, ОАО «Новомосковский технопарк», зона В, строение 9, а также заказать с доставкой на сайте.

6. Чем отличаются дубовая бочка для вина, коньяка, виски, самогона, рома, пива?

Все бочки подходят для хранения любых спиртных напитков. Единственное – некоторым продуктам придает пикантности обжиг внутренней поверхности изделия. Чем он сильнее, тем более карамельный вкус приобретает напиток.

7. А ваши бочки из дуба не текут?

Только что изготовленные бочки не протекают. При нахождении в сухом помещении и в процессе транспортировки любая деревянная посуда пересыхает, поэтому может дать небольшую течь. Проблема исчезнет, если несколько дней выдержать в бочке чистую воду.

8. Что делать если изделие протекает?

Такое может произойти, если бочка пересохла. Нужно залить ее чистой водой и дать дереву разбухнуть. Если изделие протекает и после этого, нужно сначала полностью вылить воду и просушить. Затем растапливается воски и наносится на место течи толстым слоем. После полного остывания бочка готова к использованию.

9. Какова гарантия на ваши изделия?

При условии полного соблюдения правил использования изделий бондарного производства наша гарантия – 1 год. За 12 месяцев эксплуатации успевает проявиться любой заводской брак.

10. Возможны ли потери крепости напитка?

Такое случается, но даже при долговременной выдержке потери минимальны – не более 5% оборота за 2-3 года.

11. Нужна ли подготовка изделия к использованию?

Да, обязательно. Описание процесса подготовки можно найти в правилах использования бондарных изделий на сайте и в инструкции по применению, которой комплектуется каждое изделие.

Сервис обратного звонка RedConnect